Politica de envios
Politica de envios
En Cabello, nos esforzamos para que tu experiencia de compra sea placentera y eficiente. Esta Política de envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío de productos comprados en nuestro sitio web www.shopcabello.com .
- Tiempo de procesamiento
- Procesamiento de pedidos: los pedidos se procesan dentro del mismo día hábil (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
- Hora límite de pedido: los pedidos realizados después de las 3 p. m. se procesarán el siguiente día hábil.
- Tarifas de envío y estimaciones de entrega
- Tarifas de envío: Los cargos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
- Estimaciones de entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado:
- Envío estándar: 5-7 días hábiles
- Envío acelerado: 2-3 días hábiles
- Envío al día siguiente: 1-2 días hábiles
- Ubicaciones de envío
- Realizamos envíos a direcciones dentro del país.
- Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO.
- Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
- Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
- Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
- Cabello no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
- Daños y perjuicios
- Cabello no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío o con nuestro equipo de soporte directamente para presentar un reclamo.
- Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
- Devoluciones y cambios
- Nuestra [Política de devoluciones] proporciona información sobre cómo devolver o cambiar un artículo. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@shopcabello.com
- Restricciones de envío
- Algunos productos pueden tener restricciones de envío debido a las leyes y regulaciones locales. Si un artículo no se puede enviar a su ubicación, se le notificará durante el proceso de pago.
- Contáctenos
- Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: support@shopcabello.com
- Visitando esta página en nuestro sitio web: www.shopcabello.com/ContactUs